Welke betaalmogelijkheden zijn er?
Op Racesport-shop.nl kan je je bestelling op de volgende manieren afrekenen:

• Vooruit Betalen via Bank/Giro
• Betalen via iDEAL
• Betalen via Creditcard (Visa en Mastercard)
• Verzending onder rembours

Wanneer komt mijn bestelling?
Heb je je bestelling nog niet of niet helemaal ontvangen? Onder 'Orderhistorie' op Racesport-shop.nl kun je de status van je bestelling raadplegen. Als nog steeds niet duidelijk is wat de voortgang is van je bestelling, dan kun je het beste contact opnemen met onze Klantenservice.

Ik heb een email gekregen dat ik iets heb besteld, maar ik heb helemaal niets besteld op jullie site.
Als je een email van ons ontvangt maar je hebt helemaal niets besteld bij Racesport-shop.nl, laat het ons dan zo snel mogelijk weten via het mailformulier onder klantenservice. Mail ons de email door die je hebt ontvangen.

Ik heb een artikel ontvangen maar het is niet juist of het is niet wat ik er van verwachtte. Kan ik het terugsturen?
Racesport-shop.nl wil dat je helemaal tevreden bent met je bestelling. Na de levering van de artikelen kan je, als je niet tevreden bent de artikelen terugsturen (je moet dan wel zelf de verzendkosten betalen). Voorwaarde hierbij is wel dat het artikel niet gebruikt is (dus in de originele, niet beschadigde, verpakking) en dat het artikel binnen 14 dagen terug is gestuurd. De artikelen kunnen worden geruild of je kunt het geld ervoor terugkrijgen. Lees ook 'hoe stuur ik iets terug'.

Hoe stuur ik iets terug?
Terugsturen gebeurt voor eigen rekening, wij accepteren geen onfrankeerde zendingen of zendingen waarvoor wij moeten betalen. Mocht er sprake zijn van een fout van Racesport-shop.nl of valt een artikel onder garantie dan worden de verzendkosten achteraf vergoed.
Let op! Teruggestuurde artikelen dienen te worden voorzien van begeleidend briefje met de volgende gegevens: naam, klantnummer, bestellingnummer en reden van retourneren. Zonder deze gegevens kan je zending niet in behandeling worden genomen! Leg tevens uit wat er aan de hand is en wat je wilt. Wil je voor een artikel je geld terug en noteer dan ook je rekeningnummer  op het begeleidende briefje.
Stuur je zending aan:
Racesport-shop.nl
Afdeling retouren
Industrieweg 23
7949 AJ ROGAT
Nederland

Vergeet niet al uw gegevens inclusief ordernummer te vermelden!

Ik ben mijn wachtwoord vergeten.
Klikt u op de link wachtwoord vergeten? . U kun uw wachtwoord opvragen door uw gebruikersnaam op te geven. Het wachtwoord zal worden verstuurd naar het e-mailadres dat u heeft gebruikt bij registratie. Als deze website het ondersteunt, dan kunt u eventueel uw wachtwoord opvragen door uw e-mail adres op te geven. In dat geval hoeft u uw gebruikersnaam niet op te geven. Er kan eventueel ook gevraagd worden om een antwoord te geven op de vraag die u opgegeven heeft bij registratie.